Klantenportaal voor oproepbeheer

Welkom bij my.calltakers.eu

Volg uw oproepen, beheer wachtdiensten, pas richtlijnen aan en contacteer ons team rechtstreeks vanuit een beveiligd portaal.

Wat kan u hier doen?

Het portaal brengt de belangrijkste onderdelen van onze dienstverlening samen, zodat gegevens, richtlijnen en opvolging centraal beschikbaar blijven.

📞

Oproepen live opvolgen

Bekijk recente en lopende oproepen die aan uw organisatie gekoppeld zijn.

Live drukte op uw lijn

Volg de huidige oproepactiviteit en het dagtempo voor uw eigen lijn.

📆

Wachtdiensten beheren

Geef wachtdiensten, medewerkers en periodes door vanuit het klantenportaal.

📝

Richtlijnen bijwerken

Pas standaardrichtlijnen en dringende last-minute instructies sneller aan.

💬

Chat met ons team

Stel vragen, meld wijzigingen of bezorg extra informatie via de beveiligde portaalchat.

📊

Inzichten en historiek

Raadpleeg oproepstatistieken, historiek en relevante opvolginformatie.

Klaar om uw gegevens te beheren?

Log in met uw persoonlijk account. De toegang is gekoppeld aan uw organisatie.

Log in